Πολιτική Επιστροφών – DiamondGadget.gr

Η επιστροφή προϊόντων από το ηλεκτρονικό κατάστημα DiamondGadget.gr διέπεται από τους παρακάτω όρους:

1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (14 ημέρες)

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφής του προϊόντος εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, χωρίς υποχρέωση αιτιολόγησης.

2. Προϋποθέσεις Επιστροφής:

Η επιστροφή γίνεται δεκτή εφόσον:

  • Το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί.

  • Το προϊόν επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία, άθικτο.

  • Δεν αφορά προϊόν με σπασμένη εργοστασιακή σφράγιση ή εξατομικευμένο προϊόν.

3. Διαδικασία Επιστροφής:

  • Ο πελάτης ενημερώνει γραπτώς στο info@diamondgadget.gr.

  • Η αποστολή του προϊόντος γίνεται με δική του ευθύνη και έξοδα.

  • Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο, εκδίδεται επιστροφή χρημάτων ή αποστέλλεται νέο προϊόν (σε περίπτωση αλλαγής).

4. Ελαττωματικά Προϊόντα:

Σε περίπτωση αποδεδειγμένου ελαττωματικού προϊόντος:

  • Η επιστροφή γίνεται με χρέωση της εταιρείας.

  • Προσφέρεται αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

5. Χρονικό Όριο Ολοκλήρωσης:

Οι επιστροφές ολοκληρώνονται εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του επιστραφέντος προϊόντος.

Για οποιαδήποτε απορία επικοινωνήστε στο info@diamondgadget.gr