Ποιοι Είμαστε

Επισκέψου μας

Παράγγειλε online, παράλαβε από το κατάστημα ή ζήτα βοήθεια.

Ηλεκτρονικό κατάστημα

Δες όλα τα προϊόντα & προσφορές.

Κατάστημα / Παραλαβή

Πέρνα και πάρε την παραγγελία σου.

Υποστήριξη

Χρειάζεσαι βοήθεια; Είμαστε εδώ.

Σχετικά με το Diamond Gadget

Στο Diamond Gadget αγαπάμε την τεχνολογία που κάνει την καθημερινότητα πιο εύκολη. Είμαστε ένα αμιγώς online κατάστημα, αφιερωμένο σε ηλεκτρονικά είδη, συστήματα ασφαλείας, τεχνολογικά gadgets, ανταλλακτικά κινητών και αξεσουάρ. Επιλέγουμε προσεκτικά προϊόντα με αξιοπιστία, ποιότητα και value-for-money, ώστε να βρίσκεις πάντα αυτό που χρειάζεσαι χωρίς περιττές δυσκολίες.

Η αποστολή μας

Να προσφέρουμε έξυπνες, πρακτικές λύσεις σε πραγματικές τιμές, με ξεκάθαρες πληροφορίες, γρήγορη εξυπηρέτηση και συνεχή υποστήριξη μετά την αγορά.

Τι προσφέρουμε

  • Μεγάλη γκάμα: από καλώδια και φορτιστές μέχρι smart home & security.

  • Ελεγμένα προϊόντα και αναλυτικές περιγραφές, για να ψωνίζεις με σιγουριά.

  • Υποστήριξη πελάτη από ανθρώπους που μιλούν… «τη γλώσσα» της τεχνολογίας.

Γιατί Diamond Gadget

  • Γρήγορες αποστολές σε όλη την Ελλάδα με συνεργαζόμενες courier.

  • Ευέλικτες πληρωμές: κάρτα, αντικαταβολή, PayPal και τραπεζική κατάθεση.

  • Δίκαιες επιστροφές για ελαττωματικά ή αχρησιμοποίητα προϊόντα, σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών μας.

  • Διαφάνεια & ασφάλεια στα προσωπικά δεδομένα δες την Πολιτική Απορρήτου μας.

Μαζί μεγαλώνουμε

Εγγράψου στο newsletter μας για νέες κυκλοφορίες, ιδέες και προσφορές.
Στόχος μας είναι κάθε σου αγορά να είναι εύκολη, ξεκάθαρη και απολαυστική.

Diamond Gadget Τεχνολογία που ξεχωρίζει, σε τιμές που βγάζουν νόημα.

FAQs

Πότε θα παραδοθεί η παραγγελία μου;

Συνήθως μέσα σε 3–4 εργάσιμες από την επιβεβαίωση πληρωμής. Για απομακρυσμένες περιοχές/νησιά ενδέχεται +1–2 εργάσιμες.

Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;

5€ για Αττική, 10€ για εκτός Αττικής. Για αγορές ≥79€ τα μεταφορικά είναι δωρεάν.

Μπορώ να παραλάβω από BOX NOW;

Ναι. Επιλέγεις BOX NOW locker στο checkout και παραλαμβάνεις από το σημείο που σε βολεύει, με τον κωδικό που θα λάβεις με email.

Παραδίδετε Σάββατο ή αργίες;

 Παραδόσεις δεν γίνονται σε επίσημες αργίες. Σάββατο πραγματοποιούνται μόνο όπου το υποστηρίζει η courier και ενδέχεται επιπλέον χρέωση.

Μπορώ να αλλάξω διεύθυνση μετά την παραγγελία;

Ναι, πριν φύγει το δέμα. Αν έχει ήδη αποσταλεί, η αλλαγή γίνεται μέσω της courier και ενδέχεται χρέωση.

Υπάρχει παραλαβή από φυσικό κατάστημα;

Ναι: Λεωφ. Ειρήνης 25, Ταύρος 177 78. Θα ειδοποιηθείς όταν η παραγγελία είναι έτοιμη.

Ποιος πληρώνει τα έξοδα επιστροφής;

 Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν πρόκειται για λάθος αποστολή ή ελαττωματικό προϊόν από εμάς. Η χρέωση αντικαταβολής (3€) δεν επιστρέφεται.

Τι κάνω αν το προϊόν είναι ελαττωματικό (DOA);

Σε εργοστασιακό ελάττωμα εντός 7 ημερών γίνεται αντικατάσταση/πίστωση μετά από έλεγχο. Μετά τις 7 ημέρες ισχύει η εγγύηση κατασκευαστή.

Σε πόσο καιρό γίνεται η επιστροφή χρημάτων;

 Σύμφωνα με τη νομοθεσία, έως 14 ημέρες από την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης και την παραλαβή/έλεγχο του προϊόντος.

Χρειάζεται υπογραφή για την παράδοση;

 Σε παράδοση με courier συνήθως ζητείται υπογραφή ή ψηφιακή επιβεβαίωση. Στα BOX NOW lockers η παραλαβή γίνεται με τον κωδικό που θα λάβεις.

Πώς επικοινωνώ μαζί σας;

 Email: info@diamondgadget.gr · Τηλέφωνο: [(698) 50778 58 ] (Δ–Π 10:00–18:00) · Κατάστημα: Λεωφ. Ειρήνης 25, Ταύρος 177 78

Πώς παρακολουθώ την αποστολή;

Σου στέλνουμε email επιβεβαίωσης και, όταν φύγει το δέμα, νέο email με tracking.

Με ποιες εταιρείες στέλνετε;

Με ACS και BOX NOW (locker παράδοσης).

Ποιοι τρόποι πληρωμής υπάρχουν;
  • Κάρτα (Visa/Mastercard) μέσω Stripe / Πειραιώς / Revolut
  • PayPal
Κάνετε αποστολές εκτός Ελλάδας;

Προς το παρόν όχι. Αποστέλλουμε σε όλη την Ελλάδα.

Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Ναι, εφόσον δεν έχει αποσταλεί. Επικοινώνησε άμεσα μαζί μας.

Τι ισχύει για επιστροφές/υπαναχώρηση;

Δικαιούσαι υπαναχώρηση εντός 14 ημερών από την παράδοση. Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, σε άριστη κατάσταση, με πλήρη αρχική συσκευασία και απόδειξη/τιμολόγιο. Μετά τον έλεγχο, επιστρέφουμε τα χρήματα στον αρχικό τρόπο πληρωμής.

Πότε δεν γίνεται δεκτή επιστροφή;

Όταν:

  • έχουν σπάσει σφραγίδες ασφαλείας ή λείπουν παρελκόμενα,
  • υπάρχουν ίχνη χρήσης/φθορές ή έχει γίνει ενεργοποίηση λογαριασμού (π.χ. Apple ID/Google) που δεν έχει αφαιρεθεί,
  • πρόκειται για προϊόντα υγιεινής/προσωπικής φροντίδας (π.χ. in-ear ακουστικά) που άνοιξαν,
  • αφορά λογισμικό/κωδικούς/κάρτες με ανοιγμένη συσκευασία,
  • αναλώσιμα έχουν χρησιμοποιηθεί,
  • εξατομικευμένα/ειδικές παραγγελίες.
    Για άνοιγμα μόνο για έλεγχο μπορεί να εφαρμοστεί μείωση αξίας αν υπάρχει φθορά στη συσκευασία
Πώς ξεκινάω επιστροφή;

Στείλε email στο info@diamondgadget.gr. Θα λάβεις οδηγίες συσκευασίας/αποστολής.

Τι κάνω αν το δέμα έφτασε κατεστραμμένο;

 Κατάγραψε τη φθορά με φωτογραφίες, ενημέρωσε άμεσα την courier και επικοινώνησε μαζί μας ώστε να το λύσουμε.

Μπορώ να ζητήσω τιμολόγιο;

 Ναι, επίλεξε “Έκδοση Τιμολογίου” στο checkout και συμπλήρωσε στοιχεία.

Χρειάζεσαι βοήθεια;

Γράψου στο newsletter